Devoluciones y reclamaciones

Si observas alguna anomalía en tu pedido, déjanos constancia en el albarán que te entregará el transportista y comunícanoslo inmediatamente a Ecoviand, enviando por fax, al número 93 840 70 97, el mismo albarán. Ecoviand de Brugarolas se hará cargo de hacer las gestiones de reclamación correspondientes dentro las siguientes 24 horas.

En estos casos, los envíos se efectúan por correo contra reembolso y se facturan los gastos de envío. Las tarifas incluyen el IVA. Al ser productos alimenticios de temporada, en muchos casos, las tarifas están sujetas a posibles variaciones del mercado. 

Derecho de desistimiento

En esta tienda online no existe el derecho de desistimiento, tal como se indica en la excepción "d" expuesta en el artículo 103 Excepciones del derecho de desistimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007: "El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez". Ecoviand de Brugarolas, al ofrecer productos frescos alimenticios con un margen de caducidad muy corto, entra dentro de esta categoría.